Гарантия

Вы купили у нас компьютер, и что-то пошло не так?

В первую очередь Вам не стоит переживать, ведь мы ни при каких обстоятельствах не бросаем наших клиентов.

А, во-вторых, Вам нужно просто позвонить по нашему телефону 924-38-14, и наш специалист приедет к Вам домой или в офис и произведет гарантийный ремонт, а при невозможности сделать это у Вас, заберет компьютер к нам в сервис и вернет отремонтированным в разумный срок.

Ремонт осуществляется путем замены комплектующих, вышедшех из строя, на комплектующие той же модели, либо на аналогичные при Вашем согласии. Поэтому Вам не придется ждать, пока авторизированный сервис произведет гарантийный ремонт или выдаст заключение о неремонтопригодности и поставит новые комплектующие, всё общение с сервисами производителей мы берем на себя, а Вам сразу выдаем новые комплектующие.

Наша гарнтия абсолютно прозрачна. Негарантийными признаются всего несколько случаев, таких как: наличие механических повреждений; попадание внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей; наличие химических, электростатических, экстремальных термических повреждений и других подобных повреждений.

Но даже в этих случаях мы Вас не оставим. Наш мастер оперативно приедет к Вам и отремонтирует компьютер со скидкой.

Возврат рабочего компьютера

Вернуть компьютер очень просто. Например, у Вас не пошла любимая игра, или тормозит какая-то программа или Вы просто ошиблись с выбором комплектации. В этом случае, Вы можете вернуть компьютер в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин и получить назад его полную стоимость. Или же бесплатно заказать апгрейд компьютера, заплатив только разницу цены между комплектующими. Для всего этого должны быть соблюдены несколько простых условий:

Компьютер предъявлен к возврату в течение 7 дней с момента приобретения.
У компьютера и упаковки отсутствуют признаки эксплуатации, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Комплектация компьютера и упаковки включая все наклейки, печатные материалы, диски и т. д. соответствует первоначальной.
Сохранен товарный чек.

Для возврата товара Вам нужно связаться с нами по телефону. Мы сами приедем к Вам в согласованное время, заберем компьютер и вернем Вам деньги, или произведем апгрейд компьютера. Если оплата была произведена банковской картой, то Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).